1、货物跟踪和进口换单查询：请登录https://ejj.jjshipping.cn/或锦江e航运APP进行查询，有费用后方可办理换单手续（网站和微信公众号无法查询到付美金费用，需单独邮件确认）；

2、单一窗口预约换单：换单申请人在单一窗口上进行换单申请（到我司换单前申请），不必进行在线费用查询、结算和在线押箱申请；

3、进口换单：凭背书提单（提单背面标注换单公司、联系人及联系方式）、预约换单的介质编码信息条、付款水单（费用对公电汇到我司账户）到我司进行付费、换单、押箱；并提供开票信息和接收电子发票的邮箱；

4、背书公章必须清晰可辨。如公章上仅有中文名称，且和提单上收货人的英文名称不能对照翻译理解，收货人须提供能证明中英文名称对应关系的有效凭证。

5、押箱：目前我司电子设备交接单是直接与云港通对接，如发邮件办理押箱需附上水单和提单复印件，以便我司核对箱号，目前暂时不需在单一窗口申请电子设备交接单，如有变化会另行通知。押箱时如已超期，需额外预交已产生的超期费才能办理押箱。

6、退押：还空箱后，凭正本押箱收据至我司办理退押(若押箱时收据留在我司，可发邮件申请退押)。如产生滞期费，请单独结算，付款帐户同押箱款账户。我司受理后，通常五个工作日内通过银行汇款退回押金原账户。

更新时间：2020.2.19