委托订舱
托运人根据所需求的货物流向在锦江网站上查询船期运价等内容，选择合适的服务产品后完整填写订舱委托书，网站会自动生成订单号并将托运人的订舱请求发送给客服人员。
确认订舱
锦江公司的客服人员人员审核托运人的订舱委托书，并将确认后的锦江公司订舱号反馈至网站上托运人的订单信息中。
运费支付
订舱确认后，托运人即可在锦江公司网站上对订单进行在线支付。相对于传统的支付方式，锦江公司保证对在线支付客户提供船舶舱位的保障以及交货日期的优先处理。
编制单证
锦江公司根据确认后的订舱委托书，编制相关单证（设备交接单、装箱单、水路运单、运输发票等）。
作业安排
锦江公司根据确认后的订舱委托书中托运人要求的服务条款安排运输事宜。
同时，作业中有关的具体信息也会体现在锦江公司网站上供托运人查询。
信息获取
托运人可以通过锦江公司网站查询订单详情以及货物运输相关的各种动态。如果托运人在网站上选择了短信或者邮件接收方式，则可以在第一时间收到锦江公司网站发出的通知短信或邮件。
